Direkt beim Hersteller, seit 15 Jahren!

Wir ...

... sind seit vielen Jahren ein führender Anbieter von Lösungen zur Bargeldbearbeitung. Unsere Kunden vertrauen auf die langjährige Erfahrung mit Geldzählmaschinen, Geldsortiergeräten und Geräten zur Echtheitsprüfung von Bargeld. Der Hauptsitz von hbw cash solutions befindet sich ca. 20 Kilometer südlich von Stuttgart. In Zusammenarbeit mit zahlreichen Partnern können wir unseren Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum ein lückenloses Servicenetz garantieren. Wirtschaftliche Lösungen für Ihre Bargeldbearbeitung – dafür stehen wir mit unserem Namen.

Warum hbw cash solutions?

Wir sind ein innovativer Anbieter von Geräten zur Bargeldbearbeitung. Wir haben uns auf dieses Gebiet spezialisiert und bieten unseren Kunden daher umfassende technische und kaufmännische Hilfe zur optimalen Ausgestaltung der gesamten Bargeldbearbeitung. Sprechen Sie uns einfach an: wir sind sicher, dass wir auch für Sie passende Lösungen finden und entwickeln können!

Unsere Vision

Wir bieten höchste Zuverlässigkeit und optimale Funktionalität. Unser Angebot umfasst drei Bereiche: Banknotenzählmaschinen, Münzgeldzähler und Geräte zur Echtheitsprüfung von Geldscheinen.

Das Leistungsspektrum bedient vielseitige Anwendungen. Es reicht von einfachen Prüfgeräten für Banknoten bis zu hoch entwickelten Bargeldbearbeitungssystemen. Ganz nach Ihren Anforderungen kommen verschiedene Geräte zur Stückzählung, Wertzählung sowie Sortierung und Bündelung in Frage. Die Auswahl eines geeigneten Produkts hängt dabei vom jeweiligen Bargeldaufkommen sowie von der Bearbeitungsintensität ab. Für professionelle Cash-Management-Lösungen bedarf es einer hohen Produktkompatibilität zur Einbindung in leistungsstarke Softwaresysteme.

Gefälschte Banknoten stellen eine ständige Bedrohung dar. Es ist Grundlage und Antrieb unseres Selbstverständnisses, kontinuierlich und konsequent wirtschaftlich vertretbare Lösungen zur Abwehr dieser Gefahr zu entwickeln und stetig zu verbessern.

hbw cash solutions basiert auf vier Säulen: Europaweiter Vertrieb, qualitativ hochwertige Produkte, umfassendes Leistungsprogramm sowie Technologie- und Innovationsführerschaft. Nicht zuletzt ist hbw cash solutions bekannt für seine optimale Preisgestaltung. Aller sollen Zugang zu den Spitzenprodukten erlangen können. Spezielle Lösungen - in Abstimmung mit unseren Kunden – vereinfachen so den immerwährenden Umgang mit Bargeld und gewährleisten zugleich Sicherheit und Schutz auf dem neuesten Stand der Technik.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Serviceleistungen im Überblick
  • Install Service
  • Clean Service
  • Renew Service
  • Software Update
  • Weekend Service
  • Leihgerät
  • Servicepaket Standard
  • Servicepaket Plus
  • Installationspauschale inklusive produktbezogener Einweisung und Erläuterung sämtlicher Benutzungsmerkmale.
  • Umfassende Gerätereinigung (Zuführsystem, Transportsystem, Sensoren, Ausgabeschacht, Platine, Netzteil), Funktionskontrolle, Zustellung per UPS
  • Umfassende Gerätereinigung (Zuführsystem, Transportsystem, Sensoren, Ausgabeschacht, Platine, Netzteil), Austausch Verschleißteile, Funktionskontrolle, Zustellung per UPS
  • Abholung per UPS , Funktionskontrolle Platinen, Funktionskontrolle Speicherchip, Beschreibung des Hauptchips mit neuer Software, Funktionskontrolle neue Software, Zustellung per UPS
  • Abholung Freitagnachmittag, Durchführung des Service, Zustellung am darauffolgenden Montag per entsprechendem Logistikpartner
  • Zustellung und Abholung per UPS , Leihdauer = Service-, Wartungs- oder Reparaturdauer (Berechnung erfolgt pauschal).
  • Servicezeitraum: 1 Jahr, sämtliche notwendigen Gerätereinigungen, Wartungsarbeiten, Verschleißteile und Funktionskontrollen, Software-updates, Leihgeräte, Zustellungen per UPS
  • Servicezeitraum: 1 Jahr, sämtliche notwendigen Gerätereinigungen, Wartungsarbeiten, Verschleißteile und Funktionskontrollen, Software-updates, Leihgeräte, Abholungen und Zustellungen per UPS

Telefonische Beratung

    Telefonische Beratung

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was versteht man unter „erfolgreich getestet“?

Hersteller von Geldbearbeitungsgeräten haben die Möglichkeit, ihre Geräte regelmäßig von den Testzentren der nationalen Zentralbanken (NZBs) auf ihre Echtheitsprüfung hin testen zu lassen. Dazu wird in Anwesenheit von Mitarbeitern der Nationalbanken ein repräsentativer Testsatz aus echten und unechten Banknoten vorgelegt. Nur wenn alle Noten zweifelsfrei erkannt werden, erhält eine Geldzählmaschine oder ein Echtheitsprüfgerät die Bestätigung "erfolgreich getestet". Weitere Informationen zu den Testergebnissen finden Sie auf der Website der Europäischen Zentralbank (EZB) unter www.ecb.int

Was bedeutet Spektralanalyse?

Geldbearbeitungsgeräte mit Prüftechnologien zur Erkennung von Falschgeld und Echtgeld führen je nach Ausführung auch eine so genannte Spektralanalyse durch. Hier wird mittels verschiedener optischer Sensoren auf die Farbechtheit von Geldscheinen geschlossen.

Was ist ein Magnetcode?

Echte Euro-Banknoten weisen ein sehr hoch entwickeltes Sicherheitsmerkmal auf: den Magnetcode. Dies ist ein mikroskopisch kleiner Code aus magnetischen und nicht-magnetischen Bereichen, der auf echten Geldscheinen eingearbeitet ist. Mittels Magnetsensoren können Geldzählmaschinen den Magnetcode auslesen und überprüfen. Auf diese Weise lässt sich einerseits die Echtheit und andererseits die Wertigkeit einer Banknote mit höchster Präzision ermitteln.

Service bei Geldbearbeitungsgeräten?

Geldzählmaschinen unterliegen im Betrieb hohen Anforderungen. Bargeld ist einerseits sehr schmutzig und weist andererseits unterschiedliche Qualitäten auf. Aus diesem Grunde können Geldbearbeitungsgeräte schnell verschmutzen. Weiterhin unterliegen Geldzählmaschinen aufgrund der mechanischen Banknotendurchführung naturgemäßem Verschließ. Daher empfiehlt es sich, Geldzählmaschinen regelmäßig reinigen zu lassen und von Zeit zu Zeit auch Verschleißteile austauschen zu lassen. Da Banknotengenerationen auch immer wieder neu aufgelegt werden und sich die Beschaffenheit im Zeitablauf verändern kann, kann es ferner von großem Vorteil sein, regelmäßig Softwareupdates auf die Geldzählmaschinen und Geldscheinprüfer aufspielen zu lassen. So wird gewährleistet, dass die Gelderkennung und Geldzählung immer auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Wie lange habe ich Garantie?

Mit einer Garantiedauer von 36 Monaten auf alle Geräte der Marke hbw gelten wir in unserer Branche als Vorreiter in Sachen Kundenfreundlichkeit. Dies ist unser Garantieversprechen, das wir auch gerne einlösen, und gleichzeitig der eindeutige Beweis für das Vertrauen, das wir in unsere eigenen Produkte setzen.

Was ist CoinSAFE?

CoinSAFE ist eine Technologie zur Erkennung von Münzen. Dabei wird u. A. mittels so genannter Legierungssensoren auf die Echtheit und auf die Währungstreue von maschinenzählbaren Münzen geschlossen. Wenn sich also Fremdwährungen oder falsche Münzen mit abweichenden Charakteristika in einer Münzzählmaschine befinden, können sie mittels CoinSAFE einfach und zuverlässig erkannt und aussortiert werden.

Was bedeutet NonStop-Bündelfunktion?

Die NonStop-Bündelfunktion ist eine neuartige Bündelfunktion, bei der Bündelungen aller Münzsorten ohne stoppen vorgenommen werden können. Die Münzen der Münzsorte, welche die Bündelanzahl bereits erreicht haben werden zurück geworfen. Somit kann eine Bündelung aller Münzsorten in Folge ohne Stoppen durchgeführt werden.

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